1. Sección particular a. Sección particular en la página de inicio del sitio web del sujeto obligado. 2. Mecanismos para la atención al ciudadano a. Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias. 3. Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público 4. Correo electrónico para notificaciones judiciales 5. Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

1. Datos abiertos 2. Preguntas y respuestas frecuentes 3. Glosario 4. Información para niñas, niños y adolescentes

1. Misión y visión 2. Funciones y deberes 3. Procesos y procedimientos 4. Organigrama 5. Directorio de información de servidores públicos, contratistas y empleados

1. Sujetos obligados del orden nacional a. Decreto único reglamentario sectorial, el cual debe aparecer como el documento principal. 2. Otros sujetos obligados a. Resolución 3100 de 2019: Por la cual se definen los procedimientos y condiciones de inscripcipon de los prestadores de servicios de salud y de habilitación de los servicios de salud y se adopta el manual de inscripción de prestadores y habilitación de servicios de salud. b. Decreto 1011 de 2006: Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. c. Resolución 256 de 2016: Es la resolución por la cual se dictan disposiciones en relación con el Sistema de Información para la Calidad y se establecen los indicadores para el monitoreo de la calidad en salud. d. Resolución 1552 de 2013: Por medio de la cual se reglamentan parcialmente los artículos 123 y 124 del Decreto - Ley 019 de 2012 y se dictan otras disposiciones.

1. Estados financieros a. Estados financieros para los sujetos obligados que aplique.

1. Políticas, lineamientos y manuales a. Políticas y lineamientos sectoriales e institucionales. b. Manuales. c. Planes estratégicos, sectoriales e institucionales. c. Plan de Servicio al ciudadano. c. Contenido de toda decisión y/o política que haya adoptado y afecte al público, junto con sus fundamentos y toda interpretación autorizada de ellas. 2. Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño a. Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño, de conformidad con sus programas operativos y demás planes exigidos por la normatividad. 3. Participación en la formulación de políticas

a. Sujetos que pueden participar: todos los ciudadanos y usuarios de Activa Salud IPS

b. Medios presenciales y electrónicos:

c. Áreas responsables de la orientación y vigilancia para su cumplimiento: área de SIAU. Encargado: ROGER RICARDO NEGRETE PEREZ.

1. Informes de gestión, evaluación y auditoría incluyendo ejercicio presupuestal a. Informes a organismos de inspección, vigilancia y control. 2. Planes de Mejoramiento a. Informe de auditoría Coosalud Cienaga de Oro. b. Informe de auditoría Coosalud Planeta rica. c. Informe de auditoría Coosalud Cereté d. Informe de auditoría Coosalud Lorica 3. Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión a. Supersalud b. Instituto nacional de Salud c. Ministerio de Salud d. Secretaría de Salud Departamental de Córdoba e. Secretaría de Salud Municipal de los municipios Montería, Cereté, Lorica, Planeta Rica, Ciénaga de Oro

f. Mecanismos internos y externos de supervisión, notificación y vigilancia pertinente al sujeto obligado: El mecanismo de supervisión, vigilancia y control sobre el centro de atención terapeutica activa salud IPS, es a través de auditorías externas a los procesos institucionales
g. Indicar, como mínimo, el tipo de control que se ejecuta al interior y exterior (fiscal, social, político, etc.): El tipo de control que se realiza por parte de las instituciones es control administrativo posterior auditorías realizadas en la institución.

1. Publicación de procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras a. Manual de contratación, que contiene los procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras.

1. Solicitud de historia clinica (Normativa 0229 de febrero de 2020): Sr. ciudadano, si usted requiere una copia de su historia clínica debe realizar la solicitud de la misma completamente gratis, para lo cual debe diligenciar uno de los siguientes formatos según sea el caso y presentarlos mediante nuestros canales de contacto: a. Solicitud de historia clínica menor de edad. b. Solicitud de historia clínica paciente fallecido. c. Solicitud de historia clínica paciente interdicto.

1. Programa de Gestión Documental a. Plan para facilitar la identificación, gestión, clasificación, organización, conservación y disposición de la información pública, elaborado según lineamientos del Decreto 2609 de 2012, o las normas que lo sustituyan o modifiquen. 2. Tablas de Retención Documental a. Listado de series, con sus correspondientes tipos documentales, a las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa del ciclo vital de los documentos. b. Adoptadas y actualizadas por medio de acto administrativo o documento equivalente de acuerdo con el régimen legal al sujeto obligado, de conformidad con lo establecido por el acuerdo No. 004 de 2013 del Archivo General de la Nación. 3. Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado a. Información sobre los mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado, y la manera como un particular puede comunicar una irregularidad ante los entes que ejercen control sobre la misma.

1. Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública a. En la recepción de solicitudes de información pública los sujetos obligados deben indicar al solicitante los medios por los cuales se puede hacer seguimiento a la misma mediante el número o código de seguimiento asignado 2. Formulario para la recepción de solicitudes de información pública. a. La recepción y respuesta a solicitudes de información pública.

12.1. Accesibilidad en medios electrónicos para la población en situación de discapacidad

La Página Web de Activa Salud IPS fue sometida a escaneo través de la herramienta Tadwis para Accesibilidad y Usabilidad, obteniendo una calificación nivel AAA. Con base en dichos resultados, la Entidad determinó las acciones a emprender, para seguir mejorando las condiciones de accesibilidad y Usabilidad de nuestra página que faciliten un mejor relacionamiento de Activa Salud IPS con toda la ciudadanía y sus grupos de interés, a través de los medios electrónicos.

13.1. Cumplimiento de principios y obligaciones del régimen general de protección de datos personales Lorem ipsum dolor, sit amet consectetur adipisicing elit. Accusamus, dolor. a. ¿La entidad realizó la inscripción de sus bases de datos, en el Registro Nacional de Base de Datos (RNBD) ante la Superintendencia de Industria y Comercio de acuerdo a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015?